Pregunta por protección a Servidores y PCs empresariales.
Póliza PLATA
Horario de Oficina 9:00 a 18:00 horas (Lunes a Viernes) 5 días x 9 hora
La mejor protección PYME
- Soporte presencial
- Soporte Vía Remota
- Soporte Vía Telefónica
- Soporte Vía email
- Soporte Vía WhatsApp
- Asignación de Tickets según la Severidad del caso
- 2 Revisiones Pro-activas al Año para revisión de servicios y recomendaciones de mejores prácticas.
- Plan de mantenimiento preventivo Trimestral (4 al año)
Póliza ORO
Horario de Oficina Extendido 8:00 a 20:00 horas (Lunes a Sábado) 6 días x 12 horas
Ideal para Medianas Empresas
- Soporte presencial
- Soporte Vía Remota
- Soporte Vía Telefónica
- Soporte Vía email
- Soporte Vía WhatsApp
- Asignación de Tickets según la Severidad del caso
- 4 Revisiones remotas Pro-activas al Año para revisión de servicios y recomendaciones de mejores prácticas.
- Plan de mantenimiento preventivo Bimestral (6 al año)
Póliza Titanium
Horario 24 horas (Lunes a Domingo) 7 días x 24 horas
Solo para Empresas Exigentes
- Soporte presencial
- Soporte Vía Remota
- Soporte Vía Telefónica
- Soporte Vía email
- Soporte Vía WhatsApp
- Asignación de Tickets según la Severidad del caso
- 6 Revisiones Pro-activas al Año para revisión de servicios y recomendaciones de mejores prácticas.
- Plan de mantenimiento preventivo Mensual (12 al año)
Cláusulas de Pólizas
- Contratación de póliza por un periodo mínimo de 12 meses.
- El uso de software sin licencia es bajo la responsabilidad total del cliente, usar software legal fortalece la seguridad de sus datos y aumenta su eficiencia.
- La póliza se tiene que elaborar de acuerdo a las necesidades del cliente y tiene que estar firmada al calce por el mismo, aceptando las condiciones y los precios que en ella se estipulen.
- No incluye refacciones de ningún tipo, cada refacción será comprada por el cliente a nosotros a un precio especial o a cualquier otro distribuidor o tienda.
- El servicio tiene un tiempo de atención inmediata o un tiempo máximo de respuesta de 30 minutos a 72 horas, según sea la severidad del requerimiento.
- Asignación de ingenieros en Turno para su atención.
Seguridad cibernética
Otros servicios de consultoría:
Instalación de Servidores
Identificación de requerimientos para la instalación de su servidor, esto incluye canalización con un distribuidor de hardware HP, Dell. Apoyo para cotizar sistema de enfriamiento, Cableado estructurado para la instalación de su servidor.
Instalación de Servidores de Bases de Datos
Proveer un motor de base de datos escalable y de alto performance ideal para misiones críticas de aplicaciones. Esto requiere del mejor nivel de disponibilidad y seguridad mientras se reduce el costo total del manejo de la información de su empresa.
Instalación de Servidores Web
Configuración de una plataforma web unificada que integra IIS, ASP.NET, Windows Communication Foundation y Windows SharePoint Services. IIS 7 permite compartir información con usuarios en Internet, en una intranet o en una extranet.
Instalación de Servidores de Correo Electrónico
Su organización necesita que sus herramientas de comunicación sean económicas y flexibles, y por eso Microsoft Exchange Server 2010 le ayuda a alcanzar niveles más altos de rendimiento y fiabilidad, con funcionalidades destinadas a simplificar la administración, ayudarle a proteger sus comunicaciones y agradar a sus usuarios resolviendo sus necesidades y facilitándoles la movilidad.
Construcción de Dominios
Diseño e Implementación de uno o varios Dominios para aprovechar su infraestructura tecnológica, estableciendo la mejor distribución de objetos en una estructura de Unidades Organizacionales que permita la adecuada aplicación de GPO´s que definan políticas para el control de los sistemas operativos clientes.